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环境差服务更差!福建多家A级旅游景区被通报 部分被摘牌

文章出处:六彩开奖结果直播现场 人气:53 发表时间:09-16 15:21



  近日,福建省旅游资源规划开发质量等级评定委员会(以下简称“省旅资委”)通报了近期全省A级旅游景区复核检查工作情况,决定对4家4A级旅游景区给予严重警告处理,对24家3A级景区分别给予摘牌、严重警告和通报批评的处理。这是一次比较大面积的检查了,具体是什么情况呢?武汉建筑设计企业一起来看看!

  

  据先容,为加强对旅游景区质量评定工作的事中事后监管,不断提升A级景区管理服务水平,今年8月以来,福建省开展了A级旅游景区复核检查工作,重点针对景区环境卫生、生态资源保护、安全管理、讲解服务、门票价格、诚信经营、弘扬社会主义核心价值观等方面存在的问题开展明查暗访,要求县级旅游部门对辖区内A级景区100%明查全覆盖,各地市景区复核数量不少于所辖区A级景区总数的30%,省级对全省4A级以上旅游景区按20%以上比例进行抽查暗访。

  

  在这样大面积的抽查和多种方式暗访后,多家旅游景区的问题彻底暴露出来。永安桃源洞景区、莆田九龙谷景区、沙县小吃学问城、武夷山自游小镇汽车主题乐园景区等4家4A级旅游景区给予严重警告处理,限期6个月整改;对永定牛牯扑红色旅游景区等24家3A级景区分别给予摘牌、严重警告和通报批评的处理。

  

  根据各地市上报A级景区复核检查情况和专家组复核情况,依据国家A级旅游景区质量等级管理办法的规定,经研究,决定对此次复核检查中严重不达标或存在严重问题的4家4A级景区和24家3A级景区给予以下处理:

  

  4A级旅游景区处理情况严重警告4A级景区4家。永安桃源洞景区、莆田九龙谷景区、沙县小吃学问城、武夷山自游小镇汽车主题乐园等4家景区评分结果未达到国家4A级旅游景区分值要求,决定对上述四家4A级景区给予严重警告处理,限期6个月整改。


  武汉建筑设计企业:福建多家旅游景区整改或摘牌


  被处理旅游景区存在的主要问题:

  

  1、永安桃源洞景区:存在较大旅游安全和防火安全隐患,且安全警示标识严重不足,停车场无分区,旅游厕所设施破损未及时维修、有污迹秽物,景区环境卫生较差,垃圾处理不及时,游客中心功能弱化,信息咨询功能缺失,标识导览系统不完善,经营管理不到位等突出问题。

  

  2、莆田九龙谷景区:存在安全隐患,湖上游玩项目无专人引导员进行安全提示,地面裸露电线较多,停车场无分区、管理无序;景区乱堆、乱放现象严重;标识导览系统不完善,游客中心功能不健全,工作时间无人在岗,旅游服务管理不规范等突出问题。

  

  3、沙县小吃学问城:存在游客中心工作时间未开放,厕所革命严重滞后,景区产品维护创新不足,环境卫生条件差,垃圾清理不及时,旅游基础及服务设施不足,标识导览系统功能和维护不力,经营管理不到位等突出问题。4、武夷山自游小镇汽车主题乐园景区:存在旅游功能布局不合理,安全警示标识不足,标识标牌破损严重维护不到位,环境卫生状况较差,乱堆、乱放现象严重,垃圾未及时清扫,厕所革命滞后,部分设施破损未及时维修、有污渍,部分商品没有明码标价等突出问题。

  

  3A级旅游景区处理情况撤销3A级1家:

  

  永定牛牯扑红色旅游景区。该景区存在主要问题是:评分严重低于标准要求,景区可进入性极差,进入景区的道路破损严重。景区整体服务和环境质量严重下滑,核心游览内容品质下降,环境卫生差,厕所革命严重滞后,管理秩序混乱,设施老化和破损现象严重,存在重大安全隐患。

  

  严重警告3A级6家:

  

  对延平菖上古堡旅游景区、武夷山遇林庄园、建瓯迪口葡萄风情小镇、永安竹天下学问产业园、莆田御庄园温泉度假村、莆田花果华亭景区,给予严重警告,限期6个月整改。

  

  景区存在主要问题是:

  

  延平菖上古堡旅游景区:游客中心部分功能缺失,未形成常态化使用,标识标牌位置设置不合理,多处出现歪倒、破损等现象,景区旅游线路不顺畅,核心资源景观弱化,多处施工建设场地秩序较混乱,环境卫生状况较差,经营管理不到位。

  

  武夷山遇林庄园:停车场杂草丛生,场地未划线,且无专人管理,游客中心功能不完善,布置简陋,标识系统不规范,指向标识牌、景物先容牌、安全警示牌数量不足,旅游厕所未按标准建设,清洁工具乱摆放,存在较为严重的经营管理问题。

  

  建瓯迪口葡萄风情小镇:游客中心部分功能缺失,标识系统不完善,外部交通指向牌、景物先容牌数量偏少,游线较短,景观、业态单一,环境卫生差,景区垃圾未及时清理,主要游览道路存在乱堆放建筑材料现象。

  

  永安竹天下学问产业园:管理服务机构闲置,游客服务中心功能基本丧失,导览标识较为混乱,标识牌不统一、不规范且老化模糊不清,整体环境卫生差,部分垃圾桶陈旧破损,设施维护力度不足,部分旅游厕所有异味,保洁不到位,参观游览场馆未正常开放,服务配套设施不完善等。

  

  莆田御庄园温泉度假村:景区目前正在停业整修,未及时对外进行公告,游客中心功能缺失,旅游配套设施严重不足,旅游产品缺乏,景区环境卫生差,垃圾随处可见,景区部分设备损坏严重,开放空间和室内空间均杂乱无序。

  

  莆田花果华亭景区:“游客中心”变更为“社区服务中心”,游客中心功能基本缺失,旅游标识系统不完善,环境卫生不到位,景区安全警示牌等配置不足,湖畔栏杆摇晃不稳且木材易腐烂,旅游主干道村中人车混流,存在较大安全隐患,厕所未及时清扫,垃圾随意堆放等。

  

  通报批评3A级17家:

  

  对建阳楠木林景区、建瓯双龙戏珠观光工厂、浦城际岭绿乐园、光泽鸿建农庄、松溪诰屏山、松溪塔山·文秀湖主题健身公园、政和天村稠岭景区、永定燕子岩旅游风景区、永定南华山旅游风景区、上杭李氏大宗祠学问旅游景区、长汀汀江源龙门景区、连城星光生态旅游度假区、连城豸下莲乡文旅度假区、大田灵动济阳景区、沙县湿地公园、莆田岭下美丽乡村、莆田闽中司令部纪念园景区,给予通报批评,限期3个月整改。以上景区都不同程度存在旅游咨询服务不到位、景区讲解质量较低、安全设施不足,安全提示不够,厕所和环境卫生有待加强等问题,景区需持续推进整改工作,不断提高景区服务品质和管理水平。

  

  经复核专家组实地检查核实,绝大多数4A级以上和3A级旅游景区,都能够保持国家标准和评定细则规定的旅游服务软硬件要求,不断创新、优化、提升旅游管理和服务,在旅游景区行业中保持良好的品牌形象,取得了较好的经济社会效益。但也有少数景区在进入A级景区特别是4A级以上景区序列后,降低了标准,放松了要求,疏于管理,导致景区的管理水平、服务质量和生态环境明显下降,甚至在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况。

  

  福建省文旅厅相关负责人表示,被处理景区所在的设区市(县)景评委、景区主管部门及业主单位必须高度重视、举一反三,采取有效措施加以整改。


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